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Termos e Condições para Compra e Venda de Produtos NIXIE SWIM A NIXIE SWIM oferece à todos os clientes os melhores acessórios relacionados a natação e as águas abertas. Nosso maior compromisso é com o bem-estar e satisfação dos clientes. Por favor, leia os Termos e Condições de Compra e Venda de Produtos NIXIE SWIM (Instrumento) atentamente, pois eles regem a compra de Produtos NIXIE SWIM e contém informações extremamente importantes sobre os direitos e obrigações do consumidor Cliente, assim como limitações e exclusões que podem aplicar ao Cliente. Preço. Todos os preços indicados no site estão sujeitos à mudança e não incluem impostos ou frete. Forma de Pagamento. Ao efetuar uma compra, o cliente precisará informar o método de pagamento preferencial (cartão de crédito, serviço de pagamentos online, boleto, ou qualquer outra forma de pagamento disponibilizado pela NIXIE SWIM em seu site). Direito de Arrependimento. O cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, em até 07 (sete) dias corridos da data do recebimento do produto, hipótese na qual o produto deve estar novo, na embalagem original, com a etiqueta e acompanhado da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica); O Cliente não será onerado nesta troca ou devolução, bastando entrar em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail nixies@nixieswim.com, para efetuar os trâmites da troca ou devolução. Garantia dos Produtos. 90 (noventa) dias a contar da data da compra, não se aplicando para desgaste natural, danos que resultem de abuso, negligência, conservação inadequada, lavagem inadequada, manutenção inapropriada, alteração ou mau uso. Troca e Devoluções: todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor. Formas de restituição de Valores: a) Cupom de troca: Você pode optar por um cupom de troca para ser reembolsado. b) Estorno em cartão: Exclusivo para cartões de crédito e que seguirá as regras da administradora do cartão, podendo demorar de uma a duas faturas. c) Reembolso em conta corrente: Pedidos pagos em boleto terão o valor reembolsado através de uma conta corrente da mesma titularidade do responsável (CPF) pelo pedido. O prazo de reembolso depende de banco para banco. A restituição do valor só será processada após a liberação da devolução pelo nosso departamento de controle de qualidade. d) As trocas e devoluções só serão aceitas dentro do território nacional brasileiro. Prazo de Envio. Qualquer prazo fornecido pela NIXIE SWIM é uma estimativa de boa fé quanto à data de entrega esperada. A NIXIE SWIM exercerá esforços comerciais razoáveis para enviar o pedido do Cliente dentro do prazo fornecido, mas em hipótese alguma a NIXIE SWIM será responsável por quaisquer danos associados à sua incapacidade de cumprir tais prazos. O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. Qualquer problema relacionado ao prazo de envio/recebimento, pedimos ao cliente para entrar em contato através do e-mail nixie@nixieswim.com. Recusa no ato da entrega: No ato de entrega do pedido, informe imediatamente ao transportador o motivo de recusa do recebimento, caso verifique que p produto ou sua embalagem contém alguma irregularidade. Dessa forma seu produto será devolvido a nossa equipe e imediatamente faremos o envio de um novo produto sem o defeito apontado anteriormente. Confidencialidade: é de responsabilidade da NIXIE SWIM a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. Dúvidas: O Cliente deverá entrar em contato com o e-mail nixie@nixie.com, para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. Alteração. Este Instrumento pode ser alterado unilateralmente pela NIXIE SWIM. Lei Aplicável. A presente relação jurídica é regida exclusivamente pelas leis brasileiras, inclusive eventuais ações decorrentes de violação dos seus termos e condições. Foro. Fica eleito o foro de domicílio do Cliente para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste Instrumento.